Специалист колл-центра

ООО "Терра Ассистанс"

Условия работы

Город

Воронеж, Спортивная набережная, дом 23Б   –   на карте

Заработная плата

от 51 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Комфортные условия

- гибкий график работы 2/2, 3/2 (дневные и ночные смены)

- оформление по ТК с 1-ого дня;

- стартовое обучение, позволяющее быстро влиться в работу;

- система наставничества;

- ДМС с широким перечнем медицинских услуг;

- ежеквартальные рефреш-тренинги для повышения квалификации;

- прозрачная схема подъема по карьерной лестнице.

Приятная атмосфера:

- отзывчивый и дружелюбный коллектив;

- адекватное руководство;

- насыщенная и интересная корпоративная жизнь;

- шикарный офис представительского класса;

- современное рабочее пространство: гардеробная, обеденная и релакс-зона с завораживающим видом на Чернавский мост и правый берег;

- чай, зерновой кофе, молочная продукция, снэки за счет компании.

Обязанности

Что тебе предстоит делать?

- принимать обращения клиентов;

- консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);

- определять оптимальный вид техпомощи и организовывать ее в рамках правил программ;

- передавать заявки подрядчикам;

- следить за ходом оказания услуг клиентам.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Что от тебя требуется?

- 100% ответственности;

- развитое чувство эмпатии.

Опыт работы не обязателен.

Плюсами для тебя будут:

элементарные знания устройства автомобиля;

знания географии РФ.

А если ты с машинами на "Вы", не волнуйся: в Терра Ассистанс продвинутое обучение, с помощью которого ты сможешь получить знания, необходимые для работы.