Анализировать бизнес-процессы и оптимизировать их; Сбор и анализ требований от специалистов на автоматизацию бизнес-процессов; Внедрение процессов в Bitrix24; Сопровождение внедрений в 1C ERP; Разработка и согласования технических заданий; Доработка типовых конфигураций Bitrix (облачная версия) Интеграция Bitrix с сайтом, CRM, телефонией, сервисами аналитики и другими системами Выявление технических багов CRM в процессе работы Обучение сотрудников, создание базы знаний и видеоуроков по работе; Настройка офисной техники и устранение технических неполадок; Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования; Резервное копирование и восстановление данных, обеспечение информационной безопасности системы; Администрирование и тех поддержка работы сайта (1С-битрикс) |