Изучение рынка и поведения потребителей, выбор целевого сегмента и целевой аудитории, поиск конкурентных преимуществ, формирование стратегии продвижения, выбор инструментов продвижения, тактическое управление продуктом, управление лояльностью потребителей, контроль и анализ результатов.